1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

PROelectrics
ul. Hallera 83, 41-709 Ruda Śląska
NIP: 6412493788 | REGON: 369910390

W sprawach związanych z ochroną prywatności możesz skontaktować się z nami bezpośrednio:

Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD) - wszystkimi sprawami zajmujemy się osobiście, więc Twoje zapytanie trafi od razu do nas.

2. Jakie dane zbieramy i skąd je mamy?

Nie kupujemy zewnętrznych baz kontaktów i nie pozyskujemy informacji o Tobie ze źródeł trzecich. Przetwarzamy wyłącznie dane, które podajesz nam dobrowolnie w jednym z formularzy na stronie:

  • Formularz kontaktowy: imię lub nazwa firmy, adres e-mail lub numer telefonu oraz treść wiadomości.
  • Kalkulator wyceny: imię, e-mail, numer telefonu, miejscowość oraz parametry techniczne planowanej inwestycji (metraż, etap prac, typ obiektu, wybrany wariant instalacji i pakiet). Dodatkowo w celach technicznych rejestrujemy adres podstrony, z której wysłano zapytanie, oraz adres strony odsyłającej.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do tego, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą i przygotować wycenę.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

  • Przygotowanie oferty i odpowiedź na zapytanie - na podstawie działań zmierzających do zawarcia umowy, podejmowanych na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Bieżący kontakt oraz ewentualne ustalenie lub obrona przed roszczeniami - w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Prowadzenie anonimowych statystyk odwiedzin strony - wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody wyrażonej w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Ważne: Nie profilujemy Cię, nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji i nie odsprzedajemy Twoich danych innym podmiotom do celów marketingowych.

4. Komu powierzamy Twoje dane?

Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami usług technologicznych, którzy przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia (z zachowaniem wymogów RODO):

  • Cloudflare - bezpieczny hosting strony internetowej oraz obsługa techniczna formularzy.
  • Resend - usługa powiadomień e-mail, która przesyła treść Twojego zgłoszenia na naszą skrzynkę (dane przetwarzane są w obrębie Unii Europejskiej).
  • LH.pl - dostawca naszej firmowej poczty elektronicznej, na którą trafiają wiadomości.
  • Google Ireland Ltd. - narzędzie analityczne Google Analytics 4 (wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę).

Dane mogą zostać udostępnione organom państwowym (np. urzędom skarbowym) wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

5. Jak długo przechowujemy dane?

  • Wiadomości i zapytania ofertowe: przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi Twojej sprawy, a po zakończeniu kontaktu - do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Jeżeli kontakt nie zakończy się współpracą, usuwamy Twoje dane, gdy tylko przestaną być potrzebne do wyżej wymienionych celów.
  • Licznik zapytań: numeracja kolejnych wycen opiera się na prostym liczniku technicznym, który rejestruje wyłącznie liczbę zapytań z danego dnia. Zapis ten nie zawiera żadnych danych osobowych i usuwa się automatycznie po 180 dniach.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  • wglądu w swoje dane oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawienia) błędnych lub nieaktualnych informacji,
  • żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • przeniesienia danych do innego podmiotu,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

W każdej chwili możesz też wycofać zgodę na analityczne pliki cookies - bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszych działań.

Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane w sposób nieprawidłowy, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Sama strona nie instaluje w Twojej przeglądarce żadnych śledzących plików cookies wymaganych do jej działania.

Do analizy ruchu używamy Google Analytics 4. Pozwala nam to sprawdzić m.in. liczbę odwiedzin i najchętniej czytane treści. Narzędzie uruchamia się w pełnej wersji dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies. Do tego momentu działa w trybie zablokowanym. W dowolnej chwili możesz zmienić zdanie lub usunąć pliki cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo

Cała komunikacja ze stroną jest zabezpieczona szyfrowanym protokołem HTTPS (certyfikat SSL). Dostęp do systemów i skrzynki pocztowej, na którą trafiają Twoje zgłoszenia, posiadają wyłącznie upoważnione osoby z naszego zespołu.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Jeżeli wdrożymy nowe narzędzia lub zmienimy zakres gromadzonych danych, zaktualizujemy treść tego dokumentu. Aktualna wersja wraz z datą publikacji zawsze znajduje się na tej podstronie.